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宜高商城购物四大保障

 

宜高商城精心挑选诚信厂家,保证所有商品均为国内外知名品牌正品,为了免除您的购物担忧,宜高商城提供四大网购保障,消除网络购物风险,确保您的购物安全有保障!

 

保障一:品质——全场正品,假一赔三

 

如果您在确认收货后的14天内发现商品是非正品(即非原厂全新货品),且在与卖家协商退换货不成功的情况下,可宜高商城申请“全场正品 假一赔三”赔付。

赔付金额=买家实际支付商品价款的3倍+邮费(含购买及回退该商品所支付的邮费)。

 

保障二:品牌——严格的品牌加盟准入机制

 

宜高商城的加盟商家必须通过宜高商城项目组企业资质认证,并签订正式的合作协议,宜高商城项目组为您严格把关商品质量,保障您的权益。

 

问:宜高商城的产品都可靠吗?

 

答:我们对加盟商家有严格的评审机制,所有申请加盟的商家需持有中国企业营业执照、税务登记证、中国商标权证书或正规品牌授权。只有通过以上评审条件的商家才能入驻宜高商城。

问:宜高商城的商品会出现鱼龙混杂的情况吗?

 

答:不会,宜高商城只出售品牌正品。我们拥有一支非常专业的外部鉴别团队,定期对商家商品进行抽样检查,确保所售商品均为正品。同时,抽检报告以书面形式提交宜高商城,对于可疑度较高的报告结论,我们将跟进核对正品情况并进行相应处理。为保障对商品正品管理的实时性,我们也会对每日产生投诉的中差评及退款进行主动跟进。

 

问:收到货后,对商品不满意怎么办?

 

答:宜高商城所有商品支持专柜验货,保证品牌正品。如果您仍有疑惑,可以拨打服务专线进行咨询或投诉。我们将认真及时的核实情况,若情况属实,将依据购物保障的规定赔付您的损失。

 

保障三:售后——产品质量发生问题,全额退换货

 

第一、宜高商城在选择供应商的时候,会对供应商配备的生产设备、生产工艺进行严格考察,要求每一个供应商生产的产品是必须达到符合国家与行业标准的合格产品。

 

第二、宜高商城在广东的仓库还配有检验人员,将对客户每一件入库的商品进行检验,杜绝质量存在瑕疵的产品进入流通环节。如果客户在收到商品及使用的保质期内,且在非人为原因情况下造成的产品质量问题,宜高商城承诺对产品进行全额退换货的处理。

 

保障四:VIP贵宾服务——开通绿色通道申请赔付快速简便

 

方法一:您可以通过我们的服务专线:400-8800-882,向宜高商城客服人员提交您的建议和投诉,宜高客服人员将全心全意为您解决售后问题,真正快速简便!

 

方法二:您可以通过以下电子邮件的方式:service@chinaeko.com,向宜高商城提交您的建议和投诉,宜高商城会尽快给予您回复。

 

方法三:直接登录宜高商城网站(http://www.chinaeko.com),点击在线售后,申诉赔付。

 

如果您在购物过程中遇到任何问题,欢迎随时致电宜高商城服务专线400—8800—882,客服人员将全心为您解答疑问、解决问题!

 

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